Horário de atendimento

Segunda a sexta, das 8h às 18h e sábado, das 8h às 12h.

Contato

Tel.: (31) 2533-1001

Endereço

Rua dos Goitacazes, 1.488 - Barro Preto.
Belo Horizonte, MG, 30190-055

FAQ

PERGUNTAS FREQUENTES

Preciso falar com o SAC. Como faço?

Telefone – Você pode entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) pelo telefone (31) 2533-1018.

Presencial  – caso prefira ir até a loja pessoalmente, nosso horário de atendimento para SAC é de 8h às 18h (segunda a sexta) e de 8h às 12h (sábados). Nosso endereço é Rua Goitacazes, 1488 – Barro Preto. Belo Horizonte/MG.

Meu equipamento apresentou problemas e preciso de reparo.

Neste caso, aconselhamos que você procure diretamente a Assistência Técnica do fabricante. Consulte a relação de assistências técnicas autorizadas do fabricante do seu equipamento.

 

Quais as políticas de troca/garantia para os produtos?

Todos os equipamentos que comercializamos atendem aos Termos de Garantia oferecida pelo Fabricante, de 90 dias após a data da compra, nos casos de defeitos de fabricação. Essa Garantia não inclui materiais elétricos (como lâmpadas, resistências, termostatos), vidros e defeitos decorrentes do uso inadequado do produto.

Para outras dúvidas, acesse nossa página de Política de Troca e Devolução.

Preciso fazer uma cotação/orçamento.

Telefone  – neste caso, você pode entrar em contato diretamente com nosso setor de vendas pelo telefone (31) 2533-1001.

Presencial – para atendimento diretamente na loja, nosso horário de atendimento é das 8h às 18h (segunda a sexta) e das 8h às 12h (sábado). Nosso endereço é Rua Goitacazes, 1.488 – Barro Preto, Belo Horizonte/MG.

Preciso de uma peça para reposição. Onde encontro?

Trabalhamos apenas com a venda de equipamentos novos.

Para reposição de peças, você pode procurar uma loja especializada. Indicamos a Ormibal  que atende pelo telefone (31) 3201-8014 ou pelo email: ormibal@ormibal.com.br. Caso prefira, procure também o fabricante do equipamento.

Eu quero montar um negócio de gastronomia. Por onde começar?

Excelente ideia! Gastronomia está entre as áreas mais promissoras. Algumas questões a serem consideradas: conhecer o mercado, o local de instalação da empresa, legislação do setor, entender de finanças e um pouco sobre marketing. Sites como SEBRAE e PE&GN são grandes aliados de quem está começando! Por fim, conte conosco para ajudá-lo a equipar sua empresa e boa sorte!

DÚVIDAS OU RECLAMAÇÕES

ENTRE EM CONTATO CONOSCO